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韩国斗山集团（DOOSAN）目前是韩国大的财团，是一家、很有竞争力的跨国公司。公司成于1896年，至今已有109年的发展历史，韩国早的近代企业之一。斗山集团旗下拥有斗山Infracore、斗山重工业、斗山发动机、斗山产业开发等20多家子公司，在35个国家开展业务，年销售额超过180亿美元。斗山柴油发电机组被广泛应用于、航空等重要领域，并以其体积小、重量轻、噪音低、经济可靠等优点被世界认可。
康明斯系列柴油发电机组是采用中美合资B、N、K系列发动机为引擎，其可靠性、经济性一直以来赢得、工程、工矿企业的信赖。康明斯公司创建于1919年2月，总部设在美国印第安纳州哥伦布市，康明斯在190多个国家和地区，500多家分销机构，服务网点遍布世界各地，为客户提供了可以信赖的服务保障。作为中国发动机行业大的外国投资者，康明斯在中国拥有重庆康明斯发动机有限公司（生产B、C、L系列）和东风康明斯发动机有限公司（生产M、N、K系列）等制造企业
客户服务体系始终把客户需求放在，真正体现以客户为中心的原则，为确保贵单位发电机组能正常有效工作，发挥应有的作用，本公司提供人员培训、定期回访和保修承诺，对发电机组实行定期保养。
发电机组安装调试完成并投入使用之日起，我公司售后服务体系、质保体系开始运行。
1、人员培训
现场安装调试及技术资料移交完成之后，负责主机操作现场指导，并免费为贵单位培训发电机组操作人员2-3名，培训内容包括：“发电机组的使用运行、发电机组的维护与保养、发电机组故障识别、发电机组应急处理”，以发电机组管理人员合理有效的操作发电机组。
2、定期回访
本公司实行定期回访制度，建立客户服务台账和客户服务满意度登记表，每个季度对所有完工工程回访一次，了解运行工作情况，必要时进行调试检查一次，并征询使用单位意见，发现机组使用过程中的质量缺陷和使用方操作人员操作使用错误时，分析原因并及时纠正。
3、保修承诺
我公司郑重承诺，所售发电机组一年之内或者累计运行1000小时之内免费维修，终身上门服务。
若有紧急事故或贵单位使用过程中发现技术问题，通知我公司后，我公司立即安排技术人员到达现场解决问题(无特殊情况，技术人员省内24小时，省外72小时内到达现场)
4、维修技术人员情况
我公司售后服务技术人员均经过培训，拥有丰富的发电机组维修经验
东莞市常平鼎盛机械设备经营部是从事柴油发电机组的生产、销售、安装、维修服务的综合性公司，年生产设计能力为10000多台套柴油发电机组。
公司秉承“顾客至上”的概念，根据用户的需求，选用品牌柴油发动机和交流发电机配套成不同用途的发电机组。公司已和康明斯（CUMMINS）、美国科勒（KOHLER）、德国奔驰（MTU）、日本三菱（SME）、韩国大宇(DAEWOO)、英国帕金斯（PERKINS）、瑞典沃尔沃（VOLVO）、美国科克（GOOGOL）、玉柴、无动、上柴、济柴、选配英格（ENGGA）、马拉松（MARATHON）、斯坦福（STAMFORD）、法拉（FARADAY）、朗特（LEATECK）、利莱森玛（LEROY SOMER）等多家国内外的发动机、发电机跨国公司、生产厂商洽谈建立长期牢固友好的战略合作伙伴关系，并成为他们在中国地区的OEM成套商，功率范围从10KVA～3000KVA，功率范围广、功能。公司还提供自启动、自切换、三遥监控、自动化并机系统等控制设备及低噪音式、拖车式、集装箱式等特殊机组供用户选择，并可进行环保、消音、余热利用、维修保养等配套工程与服务，为所有电力资源紧张的机械工程、化工、矿山、工厂、酒店、大厦、商场、港口、高速公路、铁路、机场、电厂等企业提供源源不断电力供应源，解决生产发展的后顾之忧！任何一种鼎盛产品，在离厂之前，都接受详细、严格检查，按照国际发电机组制造者协会技术规定程序和时间进行负载测试，以确保零缺陷产品。
公司已通过ISO9001：2008质量体系认证。鼎盛品质，终生信赖！我们的产品及服务奉献是建立在客户至上以及质量安全为重的核心价值之上的，东莞市常平鼎盛机械设备经营部在ISO9001：2008质量管理体系的指引下，依靠的产品和的服务，使得品牌逐步得到了市场的认可。柴油发电机组经过多年的发展过程，已经在全国各地都留下了足迹，所有致诚公司的员工，都以充沛的力量，满腔的热情以及客户至上的工作理念，提供完善的售后服务及技术支持。
